1960年代(dài )初,国(guó )(✒)内(nèi )各行各业(🏽)纷纷向(xiàng )雷锋(🃏)看(kàn )齐(😘),苏(sū )州一家(jiā )(🕰)名叫“得月楼”的(🆖)餐(cān )(🥈)馆亦(🛤)不(bú )例外(wài )(🔬),服务员沈师(shī )傅(fù )(🎾)(方(fāng )(🌫)笑笑)、(🎏)小顾(顾月娥)(🚤)等(děng )对顾客(kè )热情有礼、有求必(bì )应。但(🙍)沈师傅的徒弟杨友生(shēng )(小(xiǎo )(🛺)杨(📞)天笑),却认为“伺候人”很丢脸,经常会不耐(nài )(💞)烦地(🚢)冲顾客发(fā )脾气,他(📯)一(🚨)心想当“比服务(wù )员(yuán )神气(qì )许多的(🥎)工(🥔)人(rén )”。沈师(shī )傅等(děng )人(rén )将他(tā )批评(píng ),他答(👓)应今(🙉)后(💪)工作(zuò )时会压一压(🥫)火气。——餐(🤲)馆另一位服务员(🏯)老张(张幻尔)的工作态度,不好(🤘)不(bú )坏(❕)介于中间。 (🍑) 县商业(yè )局(jú )王(wáng )科长(黄影(yǐng ))隐瞒身份来到“得月楼”体验生活,被分到(dào )(💿)杨(yáng )友生(🈺)一(yī )组(📧),对(😙)于(yú )这位新来(👌)的(💏)同(tóng )事老王,杨友(🥅)生颇老道地(dì )传(🚲)授经验:顾客(kè )都是臭脾气,若他们(📞)发火(huǒ )(🏓),万千要往下(🕕)压。—(🎦)—王科长呵呵一(yī )笑,却(🧘)是处处向沈(✖)师傅(fù )学(xué )习;杨友生火气压(yā )(💁)来(🈺)压去(qù ),却是冲顾客火冒三丈(zhàng )(🈂)。同事们(🖱)劝他要微笑服(fú )务,他的(de )近乎定格的夸(kuā )张笑脸却接(jiē )二连三吓跑顾客(kè )。杨母(丁(🐸)凤英)认为儿(ér )(🔮)子有了对象便会改(♈)掉臭脾气,托邻(lín )居(jū )悄悄给他(tā )介绍了(le )个女孩(🌽),哪想女孩曾在“得月楼(lóu )”吃饭时被他骂过。 左不是(🔡)右(🃏)也不是令(lìng )杨友生(🦀)相(🍏)当尴尬(💘),他(⛄)更(gèng )(📒)想成为一名(💽)工人,尽管商业局还没批准他调换(😇)工作岗位,他已急不可耐(nài )地(dì )(🔘)跑(🤬)去找(zhǎo )采茶厂(🚞)的厂长表(biǎo )决心(xīn ),没料厂长说起未来他可能的工作,竟(📧)不是采茶工人而(ér )是餐厅服(⏫)务(🙎)员。骑着单(dān )车回家(jiā )(🗄)的路上(shàng ),杨友生越(🏚)想越(yuè )气(qì ),路遇的一大群鹅甚至(🌛)也成了眼中钉,结果一不小心摔下(xià )单车,骨(🌵)折(🏃)。之后的看(kàn )(🍄)病(😞)经历、沈师傅所(💃)讲的新旧(🤮)社会(⏸)饭馆(🗺)服务员地位(wèi )(🐖)的对比,令杨友生(shēng )慢慢开始从(💦)自(📜)己身上找原因,而得知老(🏄)王原是王科长、小顾原来(👮)有个“高(🍶)官爸爸(🈶)”时,他更加羞愧。
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